郵箱升級常見問題

1. 升級前，需要我提前做什么準備嗎？

如果您是郵箱管理員，請登錄郵箱管理員后臺查看企業公告、企業云盤授權功能是否有開啟使用，如果正在使用，需要您登錄新版郵箱網頁后臺重新進行設置。新版郵箱網頁登錄網址：ntmail.global-mail.cn ；如果沒有使用此功能，請忽略即可。

2. 升級后，我的郵件會丟失嗎？

不會丟失郵件數據，此次升級屬于平滑無縫升級

3. 升級過程，我還可以收發郵件嗎？

升級過程不會影響您正常收發郵件的，您可以放心使用。

4. 我使用的三方客戶端（foxmail、outlook等），此次升級對我使用有影響嗎？

本次我們只是升級郵箱網頁端，如果您使用的是三方客戶端，不會受到任何影響，請您放心使用即可。

5. 升級后，網頁郵箱里的企業公告為什么沒有了？

很抱歉，這個需要您聯系郵箱管理員，通過管理員后臺重新添加即可。

添加方法如下，登錄管理員后臺，點擊內部信息管理—公告—添加公告即可

6. 升級后，為什么企業云盤里無法上傳文件？

很抱歉，這個需要您聯系郵箱管理員，通過管理員后臺重新設置企業云盤權限即可。

        設置方法如下，登錄管理員后臺，點擊文件管理—企業云盤授權—點擊添加即可。如果您希望員工可以上傳文件，請設置為作者權限即可；如果您希望員工只能查看文件，不能上傳文件，請設置為讀者權限即可。

7、升級后，我還能繼續使用舊版網頁郵箱系統嗎？

您暫時還是可以切換到舊版網頁郵箱系統，但預計年底我們會停止舊版網頁郵箱系統服務。還是建議您盡快使用新版網頁郵箱系統。

8、新版網頁郵箱系統升級了哪些功能？升級后有什么好處

      1、安全性能大大提升

     （1）增加了手機動態碼驗證，開啟后，每次登陸web需要輸入手機驗證碼才可以登錄

     （2）管理員增加了IP、地區限制，開啟后，只允許在設置的ip下或地區下登陸郵箱

     （3）增加了客戶端授權碼功能，開啟后，登陸三方客戶端（foxmail、outlook）需輸入授權碼，有效提升使用安全性

     （4）采用全新的應用服務器，安全性更高

     2、使用速度更快、更流暢

      （1）寫郵件上傳附件無需在安裝插件，輕松上傳大文件

      （2）解決了老web收發郵件時經常提示登陸超時，自動退出的問題

      （3）增加了微信掃碼登陸功能，郵箱綁定微信后，打開微信掃一掃，即可快速登陸郵箱

      （4）增加了郵箱操作日志、賬號使用空間、定期修改密碼等功能