什么是400業務？

400業務又稱"全國統一接入碼業務"，是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼，是電信運營商專為企事業單位設計的全國唯一的、強大的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話（座機、手機）上接聽，實現企業對外宣傳統一性，規范性。400電話話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，用戶無需支付長途費用，體現了企業用戶至上的服務意識，也是企業信譽和實力的象征。

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全國唯一號碼

用一個10位數組成的400號碼，綁定企業原有的多個實體電話，企業對外只需公布全國唯一的400號碼，統一宣傳，簡單易記；所有客戶來電均被轉接至綁定的實體電話接聽，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業。